मोबाइल पर समस्या निवारण
TalkWriter की ज़्यादातर समस्याएँ किसी छूटी हुई अनुमति, किसी बैकग्राउंड पाबंदी, या साइन आउट होने तक सिमट जाती हैं। नीचे अपनी समस्या ढूँढें और फ़िक्स अपनाएँ। हर एक में एक‑दो मिनट लगते हैं।
TalkWriter कीबोर्ड सूची में नहीं है
कीबोर्ड आपके फ़ोन की सेटिंग्स में, ऐप से अलग जोड़ा जाता है।
- iOS: TalkWriter ऐप को कम से कम एक बार खोलें, फिर जाएँ Settings → General → Keyboard → Keyboards → Add New Keyboard… और TalkWriter पर टैप करें। अगर यह फिर भी न दिखे, तो अपना iPhone रीस्टार्ट करें और दोबारा कोशिश करें। पूरे कदम: iPhone पर कीबोर्ड सेट अप करें।
- Android: जाएँ Settings → System → Languages & input → On‑screen keyboard → Manage keyboards और TalkWriter Keyboard को चालू करें। पूरे कदम: Android पर TalkWriter सेट अप करें।
अगर रीस्टार्ट के बाद भी कीबोर्ड कभी न दिखे, तो App Store या Google Play से TalkWriter दोबारा इंस्टॉल करें।
"Allow Full Access" बंद है (iOS)
iPhone और iPad पर कीबोर्ड को डिक्टेशन व TalkTone के लिए आपके अकाउंट और क्लाउड तक पहुँचने के लिए Full Access चाहिए। इसके बिना, माइक और Rewrite काम नहीं करेंगे।
इसे चालू करें: Settings → General → Keyboard → Keyboards → TalkWriter, फिर Allow Full Access चालू करें और Allow पर टैप करें।
Full Access कीबोर्ड को नेटवर्क इस्तेमाल करने देता है। TalkWriter आप जो टाइप करते हैं उसे कभी लॉग नहीं करता — यह सिर्फ़ वह ऑडियो भेजता है जो आप डिक्टेट करते हैं और वह टेक्स्ट जो आप दोबारा लिखने के लिए चुनते हैं। देखें iPhone पर कीबोर्ड सेट अप करें।
माइक कुछ नहीं करता / माइक्रोफ़ोन की अनुमति नहीं
- iOS: डिक्टेशन का ऑडियो मुख्य ऐप कैप्चर करता है, इसलिए Settings → TalkWriter → Microphone खोलें और पक्का करें कि यह अनुमति दी हुई है। माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है इसकी पुष्टि के लिए आप ऐप के भीतर डिक्टेशन टैब (बड़ा माइक) से भी डिक्टेट कर सकते हैं।
- Android: पहली बार माइक पर टैप करने पर, Android अनुमति माँगता है। अगर आपने इसे मना कर दिया था, तो जाएँ Settings → Apps → TalkWriter → Permissions → Microphone और इसे Allow पर सेट करें, फिर कीबोर्ड दोबारा खोलें।
अगर वेवफ़ॉर्म लाल दिखे, तो यह एक एरर स्टेट है — अपना इंटरनेट कनेक्शन और माइक्रोफ़ोन की अनुमति जाँचें, फिर दोबारा कोशिश करें।
बैकग्राउंड में डिक्टेशन रुक जाता है (Android)
अगर स्क्रीन लॉक करने या ऐप बदलने पर डिक्टेशन या रिकॉर्डिंग बंद हो जाती है, तो यह Android की बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन है जो बैकग्राउंड प्रोसेस को बंद कर रही है।
- जाएँ Settings → Apps → TalkWriter → Battery और Unrestricted चुनें।
- अपने फ़ोन के ब्रांड के लिए दिए गए नोट को अपनाएँ (Samsung sleeping‑apps, Xiaomi autostart, Oppo/Realme/OnePlus background activity, Huawei manage manually)।
हर निर्माता के पूरे कदम Android पर TalkWriter सेट अप करें में हैं।
गलत भाषा ट्रांसक्राइब हुई
TalkWriter आपकी सेटिंग्स में सेट बोली जाने वाली भाषा को ट्रांसक्राइब करता है, और नतीजे को एक अलग राइटिंग लैंग्वेज में लिख सकता है।
- अपनी बोली जाने वाली/इनपुट भाषा और राइटिंग लैंग्वेज Settings में सेट करें, या डिक्टेट करने से पहले कीबोर्ड के ऊपर के बार में भाषा चिप पर टैप करें।
- रीयल‑टाइम अनुवाद सिर्फ़ तभी होता है जब आपकी राइटिंग लैंग्वेज आपकी बोली जाने वाली भाषा से अलग हो। अगर आप सादा डिक्टेशन चाहते हैं, तो इन्हें एक जैसा रखें।
- रोमन में लिखे बांग्ला के लिए Banglish इस्तेमाल करें — इसे टाइप या बोलें और TalkWriter सही बांग्ला लिपि लिखता है।
साइन इन नहीं / मेरा डेटा गायब है
आपकी मीटिंग्स, डिक्शनरी, स्निपेट्स और डिक्टेशन हिस्ट्री आपके अकाउंट के ज़रिए सिंक होती हैं। सेटिंग्स डिवाइस‑लोकल रहती हैं और सिंक नहीं होतीं।
- TalkWriter ऐप खोलें और पक्का करें कि आप साइन इन हैं (Apple, Google, या ईमेल)।
- वही अकाउंट इस्तेमाल करें जो आप अपने दूसरे डिवाइसों पर इस्तेमाल करते हैं — यही आपका डेटा Mac, iPhone और Android में जोड़ता है।
- पक्का करें कि आप ऑनलाइन हैं ताकि सिंक पूरा हो सके, फिर संबंधित टैब दोबारा खोलें।
मीटिंग रिकॉर्डिंग रुक गई
- iOS: रिकॉर्डिंग बैकग्राउंड में चलती रहती है और लॉक स्क्रीन / Dynamic Island पर एक Live Activity दिखाती है। अगर यह रुक गई, तो पक्का करें कि आपने ऐप को फ़ोर्स‑क्विट नहीं किया और माइक्रोफ़ोन का ऐक्सेस दिया हुआ है।
- Android: रिकॉर्डिंग एक फ़ोरग्राउंड सर्विस के रूप में लाइव‑प्रीव्यू नोटिफ़िकेशन के साथ चलती है। अगर यह रुक गई, तो TalkWriter को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से छूट दें (ऊपर देखें)।
मीटिंग ख़त्म होते ही TalkWriter आपके अकाउंट के ईमेल पर एक रीकैप ईमेल करता है — अगर कोई रिकॉर्डिंग अचानक रुक गई हो तो वहाँ जाँच लें।
मैं साइन इन नहीं कर पा रहा
- पक्का करें कि आप ऑनलाइन हैं — साइन‑इन को कनेक्शन चाहिए।
- वही तरीका आज़माएँ जो आपने मूल रूप से इस्तेमाल किया था (Apple, Google, या ईमेल)।
- ऐप को बंद करके दोबारा खोलें, या अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें, फिर एक बार और कोशिश करें।
- अगर आप ईमेल इस्तेमाल करते हैं, तो पता दोबारा जाँचें और एक नया लिंक या कोड माँगें।
अब भी अटके हुए हैं?
- अपने प्लैटफ़ॉर्म की वह एक अनुमति दोबारा जाँचें: Full Access (iOS) या माइक्रोफ़ोन + चालू कीबोर्ड (Android)।
- पक्का करें कि आप साइन इन हैं और ऑनलाइन हैं।
- फिर भी काम नहीं कर रहा? हमसे संपर्क करें: help.talkwriter.ai/support।