মোবাইলে সমস্যা সমাধান
TalkWriter-এর বেশিরভাগ সমস্যার মূলে থাকে একটি অনুপস্থিত পারমিশন, একটি ব্যাকগ্রাউন্ড সীমাবদ্ধতা, বা সাইন আউট হয়ে থাকা। নিচে আপনার সমস্যাটি খুঁজে নিন এবং সমাধান অনুসরণ করুন। প্রতিটিতে এক‑দুই মিনিট লাগে।
TalkWriter কীবোর্ড তালিকায় নেই
কীবোর্ডটি অ্যাপ থেকে আলাদাভাবে আপনার ফোনের সেটিংসে যোগ করা হয়।
- iOS: অন্তত একবার TalkWriter অ্যাপটি খুলুন, তারপর যান Settings → General → Keyboard → Keyboards → Add New Keyboard…-এ এবং TalkWriter ট্যাপ করুন। তবুও দেখা না গেলে, আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। পূর্ণ ধাপ: iPhone-এ কীবোর্ড সেটআপ করুন।
- Android: যান Settings → System → Languages & input → On‑screen keyboard → Manage keyboards-এ এবং TalkWriter Keyboard চালু (toggle on) করুন। পূর্ণ ধাপ: Android-এ TalkWriter সেটআপ করুন।
রিস্টার্টের পরেও কীবোর্ড কখনও দেখা না গেলে, App Store বা Google Play থেকে TalkWriter পুনরায় ইনস্টল করুন।
"Allow Full Access" বন্ধ (iOS)
iPhone ও iPad-এ ডিকটেশন ও TalkTone-এর জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও ক্লাউডে পৌঁছাতে কীবোর্ডের Full Access দরকার। এটি ছাড়া মাইক ও Rewrite কাজ করবে না।
এটি চালু করুন: Settings → General → Keyboard → Keyboards → TalkWriter, তারপর Allow Full Access চালু করুন এবং Allow ট্যাপ করুন।
Full Access কীবোর্ডকে নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে দেয়। TalkWriter আপনি যা টাইপ করেন তা কখনও লগ করে না — এটি শুধু আপনার ডিকটেট করা অডিও এবং নতুন করে লেখার জন্য নির্বাচিত লেখা পাঠায়। দেখুন iPhone-এ কীবোর্ড সেটআপ করুন।
মাইক কিছুই করে না / মাইক্রোফোনের অনুমতি নেই
- iOS: ডিকটেশন অডিও মূল অ্যাপ ক্যাপচার করে, তাই Settings → TalkWriter → Microphone খুলুন এবং নিশ্চিত করুন এটি মঞ্জুর করা আছে। মাইক্রোফোন কাজ করছে কিনা নিশ্চিত হতে আপনি অ্যাপের ভেতরের Dictation ট্যাব (বড় মাইক) থেকেও ডিকটেট করতে পারেন।
- Android: আপনি প্রথমবার মাইক ট্যাপ করলে Android অনুমতি চায়। আপনি যদি এটি প্রত্যাখ্যান করে থাকেন, যান Settings → Apps → TalkWriter → Permissions → Microphone-এ এবং এটিকে Allow সেট করুন, তারপর কীবোর্ডটি আবার খুলুন।
ওয়েভফর্ম লাল দেখালে, সেটি একটি এরর অবস্থা — আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ও মাইক্রোফোন পারমিশন যাচাই করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।
ব্যাকগ্রাউন্ডে ডিকটেশন থেমে যায় (Android)
স্ক্রিন লক করলে বা অ্যাপ স্যুইচ করলে যদি ডিকটেশন বা রেকর্ডিং বন্ধ হয়ে যায়, সেটি Android-এর ব্যাটারি অপটিমাইজেশন ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসটিকে বন্ধ করে দিচ্ছে।
- যান Settings → Apps → TalkWriter → Battery-এ এবং Unrestricted বেছে নিন।
- আপনার ফোনের ব্র্যান্ডের জন্য নোটটি প্রয়োগ করুন (Samsung sleeping‑apps, Xiaomi autostart, Oppo/Realme/OnePlus background activity, Huawei manage manually)।
প্রতি‑নির্মাতার পূর্ণ ধাপ রয়েছে Android-এ TalkWriter সেটআপ করুন-এ।
ভুল ভাষা ট্রান্সক্রাইব হয়েছে
TalkWriter আপনার সেটিংসে সেট করা কথিত ভাষা ট্রান্সক্রাইব করে, এবং ফলাফলটি একটি ভিন্ন রাইটিং ভাষায় লিখতে পারে।
- Settings-এ আপনার কথিত/ইনপুট ভাষা ও রাইটিং ভাষা সেট করুন, অথবা ডিকটেট করার আগে কীবোর্ডের উপরের বারে language chip ট্যাপ করুন।
- রিয়েল‑টাইম অনুবাদ তখনই হয় যখন আপনার রাইটিং ভাষা আপনার কথিত ভাষা থেকে আলাদা হয়। সাধারণ ডিকটেশন চাইলে দুটি এক রাখুন।
- রোমানাইজড বাংলার জন্য Banglish ব্যবহার করুন — এটি টাইপ বা বলুন আর TalkWriter প্রকৃত বাংলা স্ক্রিপ্ট লেখে।
সাইন ইন করা নেই / আমার ডেটা নেই
আপনার মিটিং, ডিকশনারি, স্নিপেট ও ডিকটেশন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সিংক হয়। সেটিংস ডিভাইস‑লোকাল থাকে এবং সিংক হয় না।
- TalkWriter অ্যাপটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি সাইন ইন করা আছেন (Apple, Google, বা ইমেইল)।
- আপনার অন্যান্য ডিভাইসে যে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন সেটি ব্যবহার করুন — সেটিই Mac, iPhone ও Android জুড়ে আপনার ডেটা যুক্ত করে।
- নিশ্চিত করুন আপনি অনলাইনে আছেন যাতে সিংক শেষ হতে পারে, তারপর সংশ্লিষ্ট ট্যাবটি আবার খুলুন।
একটি মিটিং রেকর্ডিং থেমে গেছে
- iOS: রেকর্ডিং ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে এবং লক স্ক্রিন / Dynamic Island-এ একটি Live Activity দেখায়। এটি থেমে গেলে, নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাপটি ফোর্স‑কুইট করেননি এবং Microphone অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা আছে।
- Android: রেকর্ডিং একটি লাইভ‑প্রিভিউ নোটিফিকেশনসহ একটি foreground service হিসেবে চলে। এটি থেমে গেলে, TalkWriter-কে ব্যাটারি অপটিমাইজেশন থেকে অব্যাহতি দিন (উপরে দেখুন)।
একটি মিটিং শেষ হলে, TalkWriter আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠায় — একটি রেকর্ডিং অপ্রত্যাশিতভাবে শেষ হলে সেখানে দেখুন।
আমি সাইন ইন করতে পারছি না
- নিশ্চিত করুন আপনি অনলাইনে আছেন — সাইন‑ইনের জন্য একটি সংযোগ দরকার।
- আপনি মূলত যে পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন সেটিই চেষ্টা করুন (Apple, Google, বা ইমেইল)।
- অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন, বা আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন, তারপর আরও একবার চেষ্টা করুন।
- আপনি যদি ইমেইল ব্যবহার করেন, ঠিকানাটি আবার যাচাই করুন এবং একটি নতুন লিংক বা কোড অনুরোধ করুন।
এখনও আটকে আছেন?
- আপনার প্ল্যাটফর্মের একটি পারমিশন আবার যাচাই করুন: Full Access (iOS) বা Microphone + চালু‑করা কীবোর্ড (Android)।
- নিশ্চিত করুন আপনি সাইন ইন করা ও অনলাইনে আছেন।
- এখনও কাজ করছে না? আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন help.talkwriter.ai/support-এ।