计费常见问题
关于 TalkWriter 10 个最常见计费问题的解答。
1. TalkWriter 使用什么支付处理器？
TalkWriter 使用 Stripe 处理所有支付。你的支付信息由 Stripe 安全存储。TalkWriter 永远无法访问你的完整卡号。
2. TalkWriter 以什么货币计费？
所有价格以**美元（USD）**计。你的银行可能会收取货币转换费。
3. 列出的价格含税吗？
不含。税款在结账时根据你的位置计算并在确认前显示。
4. 免费试用需要信用卡吗？
**不需要。**14 天专业版试用不需要任何付款信息。
5. 中途升级会怎样？
专业版订阅立即开始。如果在试用期间升级，计费在试用结束时开始。
6. 切换计费周期时按比例收费怎么算？
Stripe 自动计算按比例金额。未使用时间记入贷方，收取新套餐的差额。
7. 可以从专业版降级到免费版吗？
可以。取消订阅后，账户在当前计费期结束时转为免费版。
8. 付款失败怎么办？
Stripe 在几天内自动重试。专业版访问在重试期间继续。在设置 > 订阅 > 管理计费中随时更新卡信息。
9. 如何获取收据或发票？
Stripe 在每次付款后发送邮件收据。也可以从 Stripe 门户下载 PDF 发票。
10. 可以退款吗？
TalkWriter 在新订阅或年度续费后 7 天内提供退款。详见取消与退款。