মূল বিষয়বস্তুতে যান

বাতিলকরণ ও রিফান্ড

আপনি যেকোনো সময় আপনার TalkWriter সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। এখানে বাতিলকরণ কীভাবে কাজ করে এবং আমাদের রিফান্ড পলিসি কী কভার করে তা দেওয়া হলো।

কীভাবে বাতিল করবেন​

  1. TalkWriter খুলুন এবং Settings > Subscription-এ যান
  2. Stripe কাস্টমার পোর্টাল খুলতে Manage Billing ক্লিক করুন
  3. Cancel Plan ক্লিক করুন
  4. বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন

বাতিল করার পর কী হয়​

সময়রেখাকী হয়
সাথে সাথেবাতিলকরণ নিশ্চিত হয়। আর কোনো চার্জ হবে না।
পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্তআপনার বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত পূর্ণ Pro অ্যাক্সেস থাকবে।
পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরঅ্যাকাউন্ট Free প্ল্যানে (সপ্তাহে ২,০০০ শব্দ) চলে যায়।
আপনার ডেটাকিছুই হারাবে না। ডিকশনারি, স্নিপেটস, হিস্ট্রি এবং পছন্দসমূহ সংরক্ষিত থাকে।
info

বাতিলকরণ সাথে সাথে কার্যকর হয় না। আপনি যতটুকু সময়ের জন্য পেমেন্ট করেছেন ততটুকু পর্যন্ত Pro অ্যাক্সেস পাবেন।

৭ দিনের রিফান্ড পলিসি​

TalkWriter চার্জের প্রথম ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড দেয়।

রিফান্ডের যোগ্য​

পরিস্থিতিযোগ্য
প্রাথমিক সাবস্ক্রিপশনের ৭ দিনের মধ্যে✅
বার্ষিক নবায়নের ৭ দিনের মধ্যে✅
চার্জের ৭ দিনের বেশি পরে❌
প্রথম সাইকেলের পরের মাসিক নবায়ন❌
অব্যবহৃত সময়ের আংশিক রিফান্ড❌

কীভাবে রিফান্ড অনুরোধ করবেন​

  1. প্রথমে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন (উপরের ধাপ)
  2. চার্জের ৭ দিনের মধ্যে support@talkwriter.ai-এ ইমেইল করুন
  3. আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং চার্জের তারিখ উল্লেখ করুন
  4. টিম ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করে
tip

প্রথমে বাতিল করুন, তারপর রিফান্ড অনুরোধ করুন। এতে রিফান্ড প্রসেসিংয়ের সময় ভবিষ্যত চার্জ বন্ধ হয়।

বাতিলের পরে পুনরায় সাবস্ক্রাইব​

মন পরিবর্তন? যেকোনো সময় পুনরায় সাবস্ক্রাইব করতে পারেন:

  1. Settings > Subscription-এ যান
  2. Upgrade to Pro ক্লিক করুন
  3. চেকআউট সম্পূর্ণ করুন

পেমেন্টের পর সাথে সাথেই Pro ফিচার সক্রিয় হয়।

FAQ​

বাতিল করলে কি আমার ডেটা হারাবো? না। আপনার ডিকশনারি, স্নিপেটস, সেশন হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট সংরক্ষিত থাকে। আপনি শুধু Pro-এর ফিচারে অ্যাক্সেস হারাবেন।

ফ্রি ট্রায়ালের সময় বাতিল করলে কী হয়? আপনার ট্রায়াল শেষ হয় এবং সাথে সাথে Free প্ল্যানে চলে যান। কোনো চার্জ করা হয় না।

সর্বশেষ সংষ্করণ তারিখে